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일본에서 핸드폰이 망가졌을때 대처법

 일본에서 고군분투하며 일본 한국인 커뮤니티 '일본 한국인 모임 (페이스북)'과 '일한모 사이트'를 운영하고 있는 관리자입니다.

매일 쓰는 핸드폰이 고장나거나 망가지는 일처럼 난감한 일이 없죠. 자전거에 거치해서 내비로 쓰던 폰이 떨어지면서 박살났는데요,,

물건은 보통 곱게 쓰는편이라 월 500-600엔정도하는 보험을 안들어놨었구요, 이럴경우 해당 단말기 AS센터에 상담을 해야 한다고해서 일한모에 검색해보니 하라주쿠에 갤럭시 수리점이 있고 수리비는 보통 2-3만엔정도. 급한대로 시내 사설 수리점에 갔더니 15000엔(세전)에 되지만 해당 기종은 액정 재고가 적어서 수리까지 한달이상,, 또 한곳은 바로 되지만 37000엔이었습니다.

 자전거와 함께 길바닥에 쓰러졌고 창피함을 느낀 것도 잠시,, 박살난 폰을 봤을땐 나라를 잃은 심정이었죠ㅠㅠ

 제 경험과 일한모 회원들의 의견을 종합, 정리하면,,

1. 폰은 튼튼한 케이스와 액정 전면을 덮는 강화유리로 잘 보호할 것

2. 파손 시, 통신사 보험에 들어 있다면 곧바로 매장으로 가져가서 AS접수

3. 보험 미가입 상태라면 단말기 메이커 AS센터에 문의

갤럭시는 하라주쿠에 매장이 있습니다.

https://www.galaxymobile.jp/galaxy-harajuku/

다만, 아이폰의 나라 일본인지라 안드로이드는 갤럭시의 경우도 AS받기가 어렵고 수리비도 대단히 비싸다고 합니다.(액정수리 2만엔~3만엔. 전면 카메라 수리까지 4만엔)

조건도 까다롭습니다. 

┗기본적으로 일본 국내 구매 제품만 가능

┗해외에서 구매한 것은 거주자가 아닌 관광객이라면 가능하고 한국, 유럽, 미국 판매 제품만 대응

┗다만 여행자는 여행자 보험에서 절반정도 비용 보조

4. 액정에 금이 갔지만 화면이 나오는 상태라면 자가 수리도 가능

UV강화 필름으로 자가수리↓

https://youtu.be/uv-ZsMfQzmE

5. 구글링으로 가까운 사설 수리점 검색

핸드폰의 경우 액정만 나갔어도 통신사 보험을 통해서 수리하면 폰이 초기화되는 단점이 있고 시간이 오래 걸릴 뿐 더러, 공식 AS수리비가 생각보다 많이 나올 수 있습니다. 이럴때 빠르게 사설 수리점을 찾는게 상책입니다.

몇군데 방문하여 견적과 수리기간을 확인(한국 구매폰은 사설 수리점에서만 수리 가능합니다)

아이폰이나 갤럭시 상위모델 등 유통이 많은 폰은 비교적 저렴하거나 빨리 수리가 되지만 그렇지 않은 모델인 경우 비싸거나 수리기간이 길어집니다.

평균 수리 가격 2만~3만엔

인터넷으로도 견적등 상담이 가능합니다. 

https://www.sphone-d.jp/repair_menu/galaxy/panel.php

https://www.iphone-doctor.net/galaxy/

https://www.iphone-base.com/galaxyprice/

신오쿠보에 한국인이 하는 수리점이 있습니다. 신오쿠보역 맞은편 월드피시방 건물, 아이폰만 취급. 액정수리는 12000엔 정도.

6. 비슷한 기종의 중고를 빨리 구매

결국 통신사 보험에 안들어 있다면 정규 AS매장이나 일반 사설 수리점이나 비용차이가 크지 않고 파손된 폰이 수리를 해서 쓸 정도로 비싼 폰이 아니다보니 결국 수리하는 값이 중고를 새로 사는 것보다 비싸서 저는 메르카리에서 중고를 구매하여 심카드만 껴서 쓰고 있습니다.

다만 중고를 사실때는 완전히 동일기종을 사시는게 좋습니다. 라쿠텐모바일, 와이모바일, 라인모바일, UQ, 빅심 등, 格安SIM을 쓰시는 분은 새로 살 단말이 락해제가 되어 있는지와 각 SIM이 작동을 하는 기종인지 검색이 필요한데요.. 

저는 라쿠텐모바일쓰다가 AU가 호환된다고 해서 샀는데 초기화된것은 락이 걸려있고(설정에서 해제가능) APN설정하다가 거의 한나절을 끙끙대며 시간을 다 날리고 말았습니다.

라쿠텐언리미티드는 자체회선과 파트너회선을 여러개 잡아써서 그런지 AU폰으로 연결하니 뭔가 불안하네요;;;

가장 좋은 것은 "폰은 튼튼한 케이스와 액정 전면을 덮는 강화유리로 잘 보호할 것!!"입니다. 매일 쓰는 폰을 갑자기 못쓰게 되는 것 만큼 큰 재앙은 없겠죠. 가방에 넣을때도 파손이 안되게 잘 넣어서 보관하세요! 전에 열쇠에 눌려서 액정이 상한적이 있습니다.

데이터도 만일을 위해 미리미리 백업해두시구요~

폰은 아기다루듯이 조심히 다룹시다^^